الرياض · المملكة العربية السعودية
هشام السيد
خمسة وعشرون عامًا في إعادة بناء إدارات تقنية المعلومات داخل شركات تُحرّك أشياء ملموسة — الوقود والشحن والمعدات والنقد — في المملكة والخليج.
- استراتيجية وحوكمة تقنية المعلومات
- التحول الرقمي
- تسليم البرامج
نبذة
استراتيجية تصمد عند التماس مع العمليات.
معظم استراتيجيات التقنية تُكتب لقاعة المجلس. أما استراتيجيتي فعليها أن تصمد في السادسة صباحًا في مستودع وقود، حين تكون الناقلة في الانتظار ونظام التشغيل متوقفًا. هذا هو المعيار الذي أصمّم على أساسه.
خمسة وعشرون عامًا في إدارة تقنية المعلومات ومكاتب إدارة المشاريع والتحول الرقمي. أقود اليوم قطاع تقنية المعلومات في شركة وطنية لخدمات الوقود — أعدتُ هيكلة الإدارة، واستبدلتُ الأنظمة التي لا تناسب العمليات، وأقود الآن التحول عبر المبيعات والتسويق والموارد البشرية والمالية والصيانة والنقل. وقبل ذلك، ثماني سنوات في رئاسة تقنية المعلومات لمجموعة قابضة إقليمية، ومحفظة برامج تنظيمية في البنك الأهلي التجاري.
أعمل بالعربية والإنجليزية، وأقدّم بهما.
أين أُحدث الفرق
ما يُستعان بي من أجله عادةً.
التخطيط الاستراتيجي لتقنية المعلومات
خارطة طريق تقنية مبنية من خطة العمل إلى الوراء: ما الذي يجب أن تكون الشركة قادرة عليه خلال ثلاث سنوات، وما تسلسل الأنظمة الذي يوصلها إلى هناك.
التحول الرقمي
تحوّل يُقاس بزمن الدورة وتكلفة العملية الواحدة، لا بعدد المنصات المشتراة. أبدأ من موضع الألم في العملية، لا من حيث يبدأ عرض المورّد.
الأمن السيبراني وإدارة المخاطر
ضوابط متناسبة مع حجم المخاطر، ومواءمة للمتطلبات التنظيمية في المملكة، ومُختبَرة — ليعرف المجلس ما هو محمي وما لا يزال مكشوفًا.
إدارة البيانات والتحليلات
جعل البيانات موثوقة أولًا، ثم بناء التقارير التي يتصرف الناس بناءً عليها. اللوحة التي لا يفتحها أحد تكلفة، لا أصل.
حوكمة تقنية المعلومات والسياسات
حوكمة تُسرّع القرار لا تعطّله: ملكية واضحة، وحدود إنفاق، ومعايير أمنية، وسجل أصول محدَّث فعلًا.
إدارة محفظة المشاريع
محفظة واحدة مرتّبة بالأولوية بدل أربعين مشروعًا متنافسًا: مرتّبة بأثرها على الأعمال، ومزوّدة بموارد واقعية، ومراجَعة بوتيرة يلتزم بها الجميع.